Политика обработки персональных данных

Редакция 1.3 от 20.07.2026.

1. Оператор

ИП Осман Амина Рашидовна (бренд «Твой Тур»). ИНН 260504565797, ОГРНИП 326265100078190. Адрес: Ставропольский край, г. Благодарный, ул. Первомайская, д. 88. Email: bri1321@outlook.com. Запись в реестре операторов ПД: рег. номер 26-26-054695 (приказ № 103 от 19.06.2026).

2. Цели обработки

Подбор, бронирование и оформление туристского продукта; связь с клиентом; исполнение договора; соблюдение требований законодательства.

3. Категории субъектов и данных

Субъекты: клиенты (туристы); третьи лица, чьи данные предоставляет клиент как законный представитель или с их согласия (в т.ч. несовершеннолетние дети). Данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные (в т.ч. загранпаспорт), гражданство, контактные данные (телефон, email), сведения о поездке; фотографии/сканы документов — временно, только для распознавания данных (изображение гражданина охраняется ст. 152.1 ГК РФ; фото удаляется сразу после распознавания).

4. Правовые основания

Согласие субъекта; договор, стороной которого является субъект; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; ст. 152.1 ГК РФ (охрана изображения гражданина); ст. 152.2 ГК РФ (охрана частной жизни); Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (для рассылок); иные НПА.

5. Действия и порядок обработки

Совершаемые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная). Неприкосновенность частной жизни соблюдается (ст. 152.2 ГК РФ): сведения о клиенте и его поездке не разглашаются и используются только для исполнения договора. Передача: туроператору и страховщику в объёме, необходимом для исполнения договора. Хранение осуществляется с привлечением обработчика — хостинг-провайдера на территории РФ — на основании поручения оператора (ч. 3 ст. 6 ФЗ-152). Трансграничная передача, если осуществляется, производится в минимально необходимом объёме в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

6. Хранение, сроки и безопасность

Персональные данные хранятся в базе данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Данные обрабатываются в течение срока оказания услуг и хранения по закону, затем удаляются/обезличиваются. Фото документов удаляются сразу после распознавания. Переписка с клиентом автоматически удаляется в течение 7 дней после возвращения из поездки. Применяются организационные и технические меры защиты (ограничение доступа, токенизация доступа к базе, защищённые каналы связи).

7. Права субъекта и порядок обращений

Субъект вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования, удаления данных, отозвать согласие в любой момент (через чат-бот — команда «отзываю согласие» — или email оператора). Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя). После отзыва согласия данные удаляются.

8. Контакты

← proftour.pro · Твой Тур · info@proftour.pro