Редакция 1.4 от 09.10.2026.
ИП Осман Амина Рашидовна (бренд «Твой Тур»). ИНН 260504565797, ОГРНИП 326265100078190. Адрес: Ставропольский край, г. Благодарный, ул. Первомайская, д. 88. Email: bri1321@outlook.com. Телефон: 8-926-522-22-22. Запись в реестре операторов ПД: рег. номер 26-26-054695 (приказ № 103 от 19.06.2026). Турагент внесён в единый федеральный реестр турагентов, реестровый номер РТА 0054148. Действует как турагент, реализующий туристский продукт туроператора.
Турагент по заявке Заказчика (туриста) подбирает, бронирует и содействует в оплате туристского продукта туроператора. Ответственность за оказание услуг, входящих в туристский продукт, несёт туроператор (ФЗ-132). Турагент отвечает за исполнение своих обязанностей по настоящему договору: предоставление полной и достоверной информации, бронирование по заявке Заказчика, передачу денежных средств туроператору.
Сведения о туроператоре, сформировавшем туристский продукт (наименование, реестровый номер в ЕФР туроператоров, сведения о финансовом обеспечении ответственности), предоставляются Заказчику при подтверждении заявки и указываются в договоре/ваучере туроператора.
Заявка и данные — через бот/чат. Турагент проверяет наличие и подтверждает актуальную стоимость. До оплаты Турагент направляет Заказчику в чат и/или на email подтверждение заявки: состав тура, даты, рейсы, отель, питание, трансфер, страховку, общую цену и сведения о туроператоре. Подтверждение заявки является неотъемлемой частью договора. Оплата — полная, по официальной ссылке платёжной страницы или QR-коду. После оплаты бронь подтверждается туроператором и оформляется электронная путёвка (ЕИС). Ваучер, авиабилеты и страховой полис туроператора направляются Заказчику в чат и/или на email не позднее чем за 4–5 дней до вылета.
Состав и цена конкретного тура указываются в подтверждении заявки. Цена в рекламных публикациях указана на дату публикации. Цена и наличие подтверждаются при бронировании (по горящим турам меняются в реальном времени).
Условия возврата определяются правилами туроператора и зависят от срока до вылета. Заявление подаётся через Турагента; сумма и сроки — после ответа туроператора, возврат — в срок не более 10 дней после одобрения туроператором. Заказчик вправе отказаться от тура в любой момент при условии оплаты фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»); размер расходов подтверждается туроператором. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора (окончания тура) и подлежат рассмотрению в течение 10 дней (ст. 10 ФЗ-132); подать претензию можно через Турагента.
Обработка по ФЗ-152 в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия. Данные хранятся на серверах на территории РФ. ИП Осман Амина Рашидовна (бренд «Твой Тур»). ИНН 260504565797, ОГРНИП 326265100078190. Адрес: Ставропольский край, г. Благодарный, ул. Первомайская, д. 88. Email: bri1321@outlook.com. Запись в реестре операторов ПД: рег. номер 26-26-054695 (приказ № 103 от 19.06.2026).
ИП Осман Амина Рашидовна, ИНН 260504565797, ОГРНИП 326265100078190, реестр турагентов РТА 0054148. Р/с 40802810420001009822, ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104.
Акцептом оферты является оплата тура по ссылке, направленной Турагентом после подтверждения заявки (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
← proftour.pro · Твой Тур · info@proftour.pro